gosusluging


О вредных и бессмысленных электронных госуслугах и не только о них


Травмпункт, которого нет
gosusluging
Не верь глазам своим!
Народная мудрость.

Вечер, центр Москвы, район метро Октябрьская. Пожилой человек повредил ногу,
нога сильно опухла, гололед к сожалению. Надо везти в травмпункт. Куда?
Посмотрим в интернете.

Находим ближайший. Вот он.
Травмпункт при Первой градской больнице:


Безымянный1.JPG

Срочно едем. Закрыто!
 Охранник говорит: ”Да этот травмпункт уже 4 года на ремонте”.
 !!!!!  НЕТ СЛОВ!!!!  
Появляется еще пара- сын с мамой, у нее травма руки, тоже упала.
 Они в растерянности, так как приехали на троллейбусе.
 Смех сквозь слезы- остановка общественного 
транспорта называется ТРАВМПУНКТ!
Пытаюсь узнать, где ближайший  травмпункт?
Проходящие мимо люди говорят- есть на Каховке
 и вроде он работает.
Берем маму с сыном и едем туда. Очередь! Ура!
 Значит работает!
У нас и у мамы с сыном все закончилось хорошо. 
Помощь была оказана.
Но кто отвечает за контент сайта Первой градской больницы? 
Ведь такие ошибки в контенте могут привести
  к весьма серьезным последствиям для здоровья людей!
За четыре года ремонта травмпункта ничего не изменить на сайте! 
Также этот травмпункт указан
 и на сайте департамента здравоохранения г. Москвы.
Там тоже не нашлось времени и сил для исправления контента.
Люди! Будьте бдительны!










Электронное правительство: комиссия при оплате услуг ЖКХ выросла на 25% !!!
gosusluging
Не прячьте ваши денежки по банкам и углам,
Несите ваши денежки, иначе быть беде,
И в полночь ваши денежки заройте в землю там,
И в полночь ваши денежки заройте в землю где...


Песня из фильма "Приключения Буратино"

Да-да, в электронном правительстве комиссия теперь составляет 2,5%! 2% процентов показалось мало!
В этом блоге ранее мы много писали о немыслимой комиссии в 2% при обработке простейшей транзакции при оплате банковской картой услуг ЖКХ (см. предыдущие посты на эту тему, их много), приводили отечественный и зарубежный опыт оплаты таких услуг с нулевой комиссией.
Ну что же теперь у нас электронные 2,5 процента!
Вот так. Просто и незаметно. Кризис же.
Причем на сайте родного электронного правительства появилась возможность  оплаты услуг МОСЭНЕРГОСБЫТа. С какой Вы думаете комиссией? Правильно те самые 2,5 процента! При том, что на сайте самого МОСЭНЕРГОСБЫТа - комиссия 0%!
Как быть когда Вас просят отдать свои деньги?
Позволю снова процитировать "Приключения Буратино":
"- Теперь сядьте, положите руки перед собой.

Не горбитесь, – сказала Мальвина и взяла кусочек мела. – Мы займёмся арифметикой… У вас в кармане два яблока…

Буратино хитро подмигнул:

– Врёте, ни одного…

– Я говорю, – терпеливо повторила девочка, – предположим, что у вас в кармане два яблока.  Некто взял у вас одно яблоко. Сколько у вас осталось яблок?

– Два.

– Подумайте хорошенько.

Буратино сморщился – так здорово подумал.

– Два…

– Почему?

– Я же не отдам Некту яблоко, хоть он дерись!"
Мне кажется у Буратино весьма разумная позиция. Отдавать просто так свои яблоки деньги какому-то Некту определенно не стоит. Даже если этот Некто электронный.


Ситуационный центр электронного правительства или паровоз для машиниста
gosusluging
"Пароход – для команды, паровоз – для машиниста, столовая – для поваров, театр – для актеров, магазин – для продавцов, литература – для писателей! Нет и не может быть выхода из этих предприятий – настолько увлекательный процесс внутри. Смешно ждать снаружи чего-либо интересного. Схватил у самого передового коллектива пылесос – он не работает, потому что не он главный. При чем тут борщ, когда такие дела на кухне?!"

М. Жванецкий


По данным CNews Минкомсвязь РФ запустило ситуационный центр электронного правительства: "В «Ростелекоме» CNews сообщили, ситуационный центр будет вести оперативный мониторинг за процессами информационного взаимодействия при предоставлении госуслуг, информационно-методическую поддержку, обработку и анализ информации о возникающих инцидентах и нештатных ситуациях и пр. "
Другими словами, вместо нормально работающего электронного правительства нам сделали ситуационный центр электронного правительства.
Система продолжает работать сама на себя. Знакомая история!
Прямо по М. Жванецкому: " И выступают люди и рассказывают, как они обновляют, перестраивают, переносят, расширяют для удобства населения. Для удобства населению, население, населением – где ж это население... ниям... нием?.. И дико обидно, что все это где-то здесь. Вот же оно где-то совсем здесь. Ну вот же прямо в одном городе с нами такое творится – ночи не спишь, все выскакиваешь – где? Да вот же тут. Да вот тут, буквально.

Ведь модернизировали, подхватили, перестроились, внедрили новый коэффициент, включаешь – не работает. И медленно понимаешь, что нельзя, конечно, оценивать работу таких огромных коллективов по машинам, которые они клепают.

Ну собирают они автобус, ну это же неважно, что потом водитель на морозе собирает его опять. Что при торможении на ноги падают вентиляторы и рулевые колонки, что веником проведешь по двигателю – сметешь карбюратор, фильтр, головку блока. И после всех улучшений она тупее любого водителя, ибо он успевает реагировать на уличное движение, она – никак, хоть ты тресни. Конечно, лучше такую машину отдавать в мешке. Кому надо, тот соберет, потому что не в машине суть, а в интереснейших делах. Гораздо важнее, что творится внутри предприятия, будь то театр, автозавод или пароход."
Лучше М. Жванецкого не скажешь.
Похоже, что до самого электронного правительства руки дойдут не скоро!


Электронное правительство: дожили!
gosusluging


Вся королевская конница,
Вся королевская рать.
Не может Шалтая,
Не может Болтая,
Шалтая-Болтая,
Болтая-Шалтая,
Шалтая-Болтая собрать!

С. Маршак.

По информации портала госуслуг, в нашей стране отсутствует Руководитель Правительства.
Не верите - смотрите сами:

19.05.2014-1
      Верить данной "информации"  безусловно не стоит, как всегда эта ситуация объясняется  отсутствием продуманной и адекватной технической политики по созданию и тестированию проектных решений данного портала.
      Об этом данном блоге написано достаточно, а это, как бы лучше сказать..., ах да - апофеоз!
      А вообще, как сказал действующий Председатель Правительства Д. Медведев: "...отдельным чиновникам, отвечающим за развитие отрасли, надо иногда включать мозги".

     Ну, а пока "мозги не включены" я не уверен - можно ли доверять информации портала госуслуг после таких ляпов?

Электронное правительство: итоги 2013 года: их день!
gosusluging

И что смешно — министр мясной и молочной промышленности есть и очень хорошо выглядит.
И что интересно — мясная и молочная промышленность есть, мы ее видим и запах чувствуем.
И что самое интересное — продукции выпускается в пять раз больше, чем в 40-м году.
И что очень важно — действительно расширен ассортимент. И, в общем, в очень удобной упаковке.
Все это действительно существует, что бы там ни говорили. Просто, чтобы это увидеть, нужно попасть к ним внутрь.
Они внутри, видимо, все это производят и, видимо, там же это и потребляют, благодаря руководство за заботу и ассортимент.
У них объем продукции возрастает, — значит, и возрастает потребление… ими же…
И нам всем, стоящим тут же за забором, остается поздравить их во главе с министром, пожелать дальнейших успехов им, их семьям и спросить, не нужны ли им юмористы, буквально три человека. У них сегодня внутри музыка.
Из-за забора слышны речи и видны флаги. Там их день.

"Их день", М. Жванецкий, 1988г.

По моему, этот отличный рассказ, написанный М. Жванецким  в 1988г., когда на всем пространстве СССР для простых потребителей от колбасы осталось одно название, напоминает ситуацию с нашим электронным правительством.
Хотите зарегистрировать недвижимость через сайт госуслуг - прошу Вас! Ну как! Опять версия для печати!
Мы об этом писали более полугода назад! См. наш  пост.
Примерно тоже самое и с многими другими сервисами, о которых мы также писали в 2013г.
А  ведь внутри  проекта электронного правительства столько движения: и СМЭВ, и инфраструктура из 15 систем и еще ряда подсистем, и ЕСИА и т.д и т.п. Все работают! Все при деле!
А вот работающих нормально сервисов как-то не прибавляется, да и многие старые сервисы как-то не очень работают. А ведь, в соответствии с  федеральной целевой программой «Информационное общество (2011–2020 годы)» "к концу 2013 года 98% федеральных и 44% региональных услуг должны были оказываться в электронном виде через портал госуслуг."

Так, что итогов 2013г. для меня, как для пользователя электронных госуслуг, как-то не наблюдается.
Хотя, немного подзабыл. Вот важный итог информатизации - г-н Сапельников, главный айтишник Росреестра, просто сбежал, ничего не сделав на потраченные миллиарды.
См. наш пост. И сколько при этом было болтовни про замечательные системы Росреестра.
Пожалуй, больше вспомнить нечего.
Такие итоги!





Электронное правительство: вот и сказке конец...
gosusluging
Лучше ужасный конец, чем ужас без конца
Народная мудрость.

А в полночь карета твоя опять станет тыквой...
Ш. Перро. Золушка.


Вот и дождались. Минэкономразвития распускает "Электронное правительство". Это заголовок статьи в газете "Известия". Как там сказано: "Портал государственных услуг будет переработан в соответствии с новой концепцией, а количество предоставляемых населению в электронной форме услуг будет значительно сокращено. Об этом «Известиям» сообщил статс-секретарь, замминистра экономического развития Олег Фомичев.

— Вопрос уже согласован с куратором единого портала  Минсвязи, — рассказал он. — Согласно новой концепции, на портале можно будет получить только около 20 наиболее популярных услуг, о прочих можно получить исчерпывающую информацию."
Вот так вот! Двадцать и все!
Далее из статьи: "Как следует из программы «Электронная Россия», к концу  2010 года на разработку портала, а также внедрение межведомственного электронного взаимодействия, необходимого для его функционирования, было потрачено свыше 20 млрд рублей.
Свыше 20 миллиардов только к концу 2010г., и еще  видимо много миллиардов к концу 2013г. И что же?
В настоящее время портал развивается в рамках федеральной целевой программы «Информационное общество (2011–2020 годы)». В ней прописано, что к концу 2013 года 98% федеральных и 44% региональных услуг должны оказываться в электронном виде через портал госуслуг."
Теперь все понятно, конец 2013г. уже близко, но ничего толком за эти миллиарды не сделано! Оставим 20 услуг и скажем, что так и надо!
А какой был гудок! Сколько болтовни про всеобщую информатизацию госуслуг.
И ничего.
Основная причина: отсутствие контроля разработки Заказчиком. Вообще говоря, Заказчика в этом проекте просто не было.
Да, как я понимаю, и нормального процесса проектирования также не было.
Причем конец  подкрался не незаметно, развал проекта был виден многим специалистам. В нашем блоге мы много писали об этом. Но кто слушает специалистов в наше время, они только мешают.
Что же в остатке - программа "Информационное общество" п р о в а л е н а. Будут ли сделаны выводы или непрофессиональный подход к разработке больших информационных проектов будет продолжаться?
Посмотрим. А вот за Державу обидно!




Росреестр: побег из потемкинской деревни
gosusluging
О том, что сервисы Росреестра на портале электронного правительства хоть и объявлены, но не реализованы, мы писали в своем посте еще  18 июня под названием: Электронное правительство: Росреестр:потемкинские деревни или версия для печати!
Что произошло за это время? Сервисы так и не сделаны. А главный айтишник Росреестра г-н Сапельников просто сбежал за границу. Системы  Росреестра, на которые потрачены многие миллиарды, оказывается, не работают. См., например, здесь.
Об этом даже не стоило бы и писать. Как говорится, уже не новость.
Но вот, что интересно.
Как указано здесь: "Cпустя несколько дней после увольнения замруководителя Росреестра Сергея Сапельникова и возбуждения уголовного дела на должностных лиц данного ведомства, правительство утвердило для него новую ФЦП почти на 55 млрд руб."
Еще больше денег! В ту же топку!
Ну, что же, богата наша страна! Много у нее миллиардов!
Девать некуда!!!

Электронное правительство: наконец-то кто-то посмотрел !
gosusluging
Нельзя автоматизировать беспорядок.
Академик  В.М. Глушков



Из публикации в CNews о ходе заседания правительственной комиссии по использованию информационных технологий:

"Дмитрий Медведев, «как человек любопытный», в ходе заседания комиссии зашел на портал госуслуг и лично проверил наличие ведомств-призраков. - Это, конечно, просто нечто. Есть, действительно, здесь наша Росохранкультура. Руководитель отсутствует, но есть ссылка на сайт. Захожу на сайт – последняя новость от апреля 2013 года: «Ксению Собчак бросил возлюбленный». Но если серьёзно рассуждать, то, коллеги, это просто дискредитация этой работы. Ну что это такое? Если этот сайт… Кто за него отвечает вообще, кто его ведёт? ...Так мы электронную систему государственных услуг никогда не построим."
Подробнее здесь.
Ну, что же наконец-то хоть кто-то из реального правительства (министр А. Улюкаев) обратил свое внимание(и внимание Премьера) на контент нашего электронного правительства.
А ведь мы об этом писали еще в июле - и про Ксению Собчак, и про несуществующие ведомства на портале госуслуг.  Может быть хоть теперь, после вышеописанной скандальной ситуации на уровне Председателя Правительства что-то изменится.
Честно говоря
, мне в это верится с трудом. Почему? См. эпиграф к посту.
А так посмотрим, конечно.


Реальные инновации 3
gosusluging
По соообщениям прессы, например здесь: "Обращение общегражданских паспортов в бумажном виде планируется прекратить в 2030 году, им на смену придет электронный документ, сообщил глава ФМС Константин Ромодановский. В 2015 году мы запустим пилотный проект..."
Все - как всегда. Медленно и печально.
И что будет в 2015г ? Вот Минфин уже предлагает на 5% урезать все расходы(здесь).
Кризис, знаете ли.

А вот какие новейшие, по настоящему инновационные технологии, связанные с идентификацией личности, появляются в мире
: "Компания FST21,  получила финансирование на разработку системы трехфакторной биометрической идентификации при помощи камер слежения. В перспективе технологии такого рода могут стать заменой идентификационным картам, превратив тело человека в его универсальный пропуск.
В основе систем SafeRise лежит инновационная технология In Motion Identification, запатентованная израильским стартапом FTS21.
Системы на базе In Motion Identification способны распознавать людей, входящих в здание, фиксируя на видеокамеры информацию об их лицах, голосе и телодвижениях. Эти биометрические данные сопоставляются с соответствующей информацией из базы данных людей, имеющих право доступа на территорию.
Технология позволяет идентифицировать входящего в помещение человека без его участия, полностью избавив организации от необходимости выдавать идентификационные карты, а посетителей - предъявлять их. Кроме того, три различных фактора аутентификации значительно затрудняют подмену личности и неавторизованный доступ на территорию.
Трехфакторная идентификация дает гораздо более аккуратные результаты по сравнению с существующими технологиями биометрической идентификации, устанавливающими личность человека по одному-двум параметрам (лицо, отпечаток пальца, радужка глаза и др.) По утверждению создателей системы, SafeRise является единственным на данный момент программным продуктом, способным идентифицировать личность человека с 99-процентной точностью.

Венчурный холдинг L.V. Holdings, выделивший деньги проекту, высоко оценил потенциал системы. Как признался инвестор L.V. Holdings Гиль Лемель, холдинг редко выделяет израильским технологическим стартапам более миллиона долларов. FTS21 получил пять, и не только потому, что его генеральный директор имеет обширный опыт в технологиях безопасности, но и потому, что технологиям такого рода «пришло время» заменить ID-карты. «Пятьдесят лет назад у любой двери был ключ, - заявил Лемель. - Сейчас ключи постепенно уходят в прошлое. Довольно большой процент дверей открывается картами RFID и другими способами. В домах вы можете увидеть камеры и домофоны. Через десять лет вы не увидите карт». Подробнее здесь.
Через 10 лет- это 2023г. А мы только к 2030г. хотим внедрить существующие, наверняка к этому сроку устаревшие технологии.
Очень жаль.

Реальные инновации 2
gosusluging
Si vis pacem, para bellum (лат.)
Хочешь мира, готовься к войне (рус.)

Корнелий Непот (94-24 г.г. до н.э)


Генералы всегда готовятся к прошлой войне.
У. Черчиль.

Какой будет будущая война?
Достоверно этого никто не знает. Но то, что в ней будет применяться новое "информационное" оружие совершенно очевидно.
Вот один из примеров такого оружия: "
ВВС США профинансируют работу по созданию технологии маркировки цели наноточками, которые позволят следить за объектом с большого расстояния. Новая технология предполагает возможность слежки с воздуха за различными объектами: от отдельных подозреваемых лиц, до крупной военной техники.
Невидимые метки позволят скрытно и надежно следить за целями, арестовывать или уничтожать их без жертв среди мирных жителей.

Технология невидимых меток уже существует.
Компания Voxtel Inc. продемонстрировала метки на основе квантовых точек - полупроводниковых нанокристаллов менее 50 атомов в поперечнике. Благодаря определенным квантовым эффектам, они поглощают и испускают свет строго определенной длины волны. Компания продемонстрировала специальный порошок, который, при освещении невидимым лучом ультрафиолетового лазера, можно обнаружить инфракрасными камерами с расстояния 2 километра. Порошок может распыляться с помощью аэрозольной упаковки и надежно прикрепляется к стеклу, металлам, тканям. При этом можно спроектировать наноточки с различными спектральными характеристиками, что позволяет помечать различные типы целей и использовать различные типы сенсоров.

Пока ведутся активные испытания технологий доставки нанопорошка, и в этой области есть серьезные успехи. В частности, специалисты из Высшей морской школы в Монтерее, штат Калифорния, экспериментируют с небольшими БПЛА, которые уже умеют ставить на цель небольшие метки, размером в несколько песчинок. Также ведется работа по созданию методик распыления наноточек на дорогах – для пометки военной техники наноточками или другими метками. Данная методика предназначена для изоляции районов, а также может использоваться для отслеживания подвижных наземных комплексов межконтинентальных баллистических ракет. "
А также: "
Уже разработано программное обеспечение для моделирования воздействия ветра, что позволяет беспилотнику точно сбрасывать наноточки на цель с высоты 45 метров. Разработчики планируют увеличить дальность до более 60 м, что считается достаточным для применения небольших бесшумных БПЛА и спецбоеприпасов. "
Представляете - какой должен быть уровень достоверности данных, получаемых с помощью такой модели. Иначе ведь пометишь не те цели. Естественно, такое программное обеспечение должно быть протестировано, проверено и испытано  не один раз.
Подробнее здесь:
http://rnd.cnews.ru/army/news/top/index_science.shtml?2013/08/27/540475

?

Log in